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    密押卷(一)

    卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    顧客在購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷中由于獲得商家提供的服務(wù)而產(chǎn)生的價(jià)值是

    • A、產(chǎn)品價(jià)值
    • B、服務(wù)價(jià)值
    • C、人員價(jià)值
    • D、形象價(jià)值
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    市場(chǎng)接觸方式有哪些?

    • A、郵寄調(diào)查表
    • B、電話(huà)訪(fǎng)談
    • C、行為研究
    • D、面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)
    • E、在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)

    簡(jiǎn)某公司生產(chǎn)瓜子、花生等傳統(tǒng)炒貨產(chǎn)品,由于產(chǎn)品種類(lèi)單一、渠道不暢,其市場(chǎng)份額逐年下降。為開(kāi)拓市場(chǎng),公司在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出開(kāi)心果、巴旦木、杏仁等新產(chǎn)品,并且推出小包裝產(chǎn)品,每個(gè)包裝中添加了小夾子、濕紙巾等配件方便顧客使用,包裝材質(zhì)更加環(huán)保堅(jiān)固不易破損,印刷更加精美。同時(shí)企業(yè)給所有產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通化的品牌名稱(chēng)“小松鼠”,包裝上的文字采用卡通字體并印有可愛(ài)的松鼠形象以吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。該公司利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌,降低了新產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用,塑造了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。產(chǎn)品一經(jīng)推出,立即獲得了年輕消費(fèi)者的青睞,在“雙十一”當(dāng)天,其在某網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的銷(xiāo)量突破了5000萬(wàn)元。問(wèn):(1)該公司新產(chǎn)品中添加的小夾子、濕紙巾等配件,屬于產(chǎn)品概念中的哪個(gè)層次?(2)該公司新產(chǎn)品釆用了何種品牌名稱(chēng)策略?結(jié)合案例分析該策略有何優(yōu)點(diǎn)。(3)結(jié)合案例分析該企業(yè)新產(chǎn)品包裝的作用。


    分銷(xiāo)渠道包括

    • A、中間商
    • B、代理商
    • C、輔助機(jī)構(gòu)
    • D、零售商
    • E、銷(xiāo)售代理人

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