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    2023年4月市場營銷學(xué)真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號

    SX公司維修人員在給顧客安裝智能馬桶蓋時(shí),不厭其煩地給用戶講解、示范其使用方法及保養(yǎng)措施,用戶獲得的是顧客總價(jià)值中的

    • A、產(chǎn)品價(jià)值
    • B、人員價(jià)值
    • C、服務(wù)價(jià)值
    • D、形象價(jià)值
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    簡述價(jià)值鏈的支持性活動所包括的內(nèi)容。

    公司開展銷售促進(jìn)效率控制,應(yīng)掌握的資料有

    • A、存貨水平
    • B、贈券收回的百分比
    • C、運(yùn)輸方式與分銷費(fèi)用
    • D、優(yōu)惠銷售而增加的銷售百分比
    • E、由示范而引起的顧客對產(chǎn)品詢問的次數(shù)

    李紅購買醬油、食鹽這些品牌差異小的產(chǎn)品時(shí),往往介入程度較低,其購買行為類型是

    • A、習(xí)慣性的購買行為
    • B、復(fù)雜的購買行為
    • C、減少不協(xié)調(diào)感的購買行為
    • D、尋求多樣化的購買行為

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