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    2020年10月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)真題

    卷面總分:     試卷年份:2020.10    是否有答案:   

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    試題序號(hào)

    新產(chǎn)品的采用過(guò)程包括()

    • A、知曉
    • B、興趣
    • C、評(píng)價(jià)
    • D、試用
    • E、采用
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    簡(jiǎn)述影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素。

    在消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)角色中,首先提出購(gòu)買(mǎi)某種商品或服務(wù)的人一般稱(chēng)為()

    • A、發(fā)起者
    • B、影響者
    • C、決策者
    • D、使用者

    小王大學(xué)畢業(yè)工作五年之后,在購(gòu)買(mǎi)遠(yuǎn)郊大面積商品房和市中心小面積商品房之間猶豫不決,經(jīng)過(guò)綜合考慮,小王最終下定決心在市中心貸款購(gòu)置了一套售價(jià)相對(duì)便宜的位于頂層的一居室。由于是頂層住宅,到了夏天,家中酷熱難忍,為了調(diào)節(jié)室溫、居住舒適,小王經(jīng)過(guò)走訪家電市場(chǎng),再三權(quán)衡比較,決定購(gòu)買(mǎi)A品牌大功率分體變頻空調(diào)。小王認(rèn)為,該空調(diào)品牌綜合優(yōu)勢(shì)明顯,不僅價(jià)格適中、樣式漂亮,而且該空調(diào)為一級(jí)能效產(chǎn)品,能夠獲得政府的節(jié)能補(bǔ)貼。小王還期望,該空調(diào)不僅制冷效果好,同時(shí)還節(jié)能省電、安全可靠。此外,進(jìn)一步打動(dòng)小王的是,廠家承諾在正常保修年限的基礎(chǔ)上免費(fèi)將保修期再延長(zhǎng)6年,在使用期內(nèi)不用擔(dān)心維修的問(wèn)題。

    問(wèn):

    (1)從顧客需求角度出發(fā),結(jié)合案例分析遠(yuǎn)郊大面積商品房和市中心小面積商品房屬于哪種競(jìng)爭(zhēng)者。

    (2)結(jié)合案例分析小王購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)所包含的產(chǎn)品層次。

    (3)結(jié)合案例分析節(jié)能補(bǔ)貼政策屬于哪種宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素。

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