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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 平衡記分卡的客戶方面的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有

    2022年10月 管理會(huì)計(jì)（一）真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    平衡記分卡的客戶方面的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有

    • A、市場(chǎng)份額
    • B、客戶忠誠(chéng)
    • C、客戶滿意度
    • D、研究開(kāi)發(fā)過(guò)程
    • E、滿足客戶期望
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    下列通常能引起直接人工效率差異變化的有

    • A、勞動(dòng)生產(chǎn)率
    • B、生產(chǎn)工藝
    • C、生產(chǎn)管理
    • D、工種的調(diào)配
    • E、勞動(dòng)積極性

    固定成本根據(jù)其支出數(shù)是否受管理者短期決策行為的影響,可將其分為約束性固定成本和

    • A、酌量性固定成本
    • B、半固定成本
    • C、設(shè)計(jì)固定成本
    • D、階梯性固定成本

    一個(gè)車間是一個(gè)成本中心,其下面有若干個(gè)工段。如果這些工段被列為成本中心,則該車間是一個(gè)

    • A、基本成本中心
    • B、復(fù)合成本中心
    • C、簡(jiǎn)單成本中心
    • D、二級(jí)成本中心

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