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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 對(duì)態(tài)度進(jìn)行測(cè)量的方法主要有()

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    對(duì)態(tài)度進(jìn)行測(cè)量的方法主要有()

    • A、調(diào)查法
    • B、觀察法
    • C、測(cè)驗(yàn)法
    • D、量表法
    • E、自由反應(yīng)法
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    名詞解釋:對(duì)比效應(yīng)

    某公司的考核體系是這樣的:?jiǎn)T工的價(jià)值觀與業(yè)績(jī)各占50%的權(quán)重。員工通過考核被分成三種:有業(yè)績(jī),但價(jià)值觀不符合的,被稱為“野狗”;事事老好人,但沒有業(yè)績(jī)的,被稱為“小白兔”;有業(yè)績(jī),也有團(tuán)隊(duì)精神的,被稱為“獵犬”。這家公司需要的人才,是“獵犬”,而不是“小白兔”和“野狗”,對(duì)“小白兔”可以通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)來提升他們的專業(yè)素質(zhì),而對(duì)于“野狗”,在教化無力的情況下,一般都會(huì)堅(jiān)決清除。這家公司的整個(gè)價(jià)值觀體系共分為六個(gè)維度:客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。價(jià)值觀聽起來虛無縹緲,如何定性考核?公司將每一務(wù)價(jià)值觀都細(xì)分出了5個(gè)行為指南,這30項(xiàng)指標(biāo),就成為了價(jià)值觀考核的全部?jī)?nèi)容。公司還有一項(xiàng)更加嚴(yán)格的規(guī)定:誰給客戶一分錢回扣,不管他是誰,都請(qǐng)他立刻離開。就是這樣嚴(yán)肅的“軍紀(jì)”,公司不知辭退了多少所謂優(yōu)秀的銷售人員。公司的招聘程序也是精心設(shè)計(jì)的,一般新員工都要經(jīng)過主管業(yè)務(wù)部門、人力資源部門、主管副總裁等幾道面試才能正式入職,面試最核心的問題就是“看人”:從一開始就盡量尋找與公司價(jià)值觀相近的人才,這樣才能有效提高“存活率”。最開始,價(jià)值觀的考核還只針對(duì)總監(jiān)以下級(jí)別的員工,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,空降高管的增多,從2007年開始,公司把價(jià)值觀考核提升到更高層次,包括總監(jiān)、副總裁在內(nèi)的全體員工都需要接受考核。你或許會(huì)奇怪,這樣嚴(yán)格又另類的考核方式,這種公司真的能存在并且發(fā)展下去嗎?當(dāng)然可以。這家公司就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)——阿里巴巴。相信不用作更多解釋,2011年阿里巴巴CE0衛(wèi)哲引咎辭職事件,已經(jīng)是對(duì)堅(jiān)持價(jià)值觀式管理優(yōu)弊的最好詮釋。問題:價(jià)值觀對(duì)于組織行為有哪些重要作用?

    名詞解釋:知覺

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