羅伯特·歐文對管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了

• A、目標(biāo)管理
• B、關(guān)心人的哲學(xué)
• C、系統(tǒng)理論
• D、精益管理思想

案例分析題:

小胡家經(jīng)營多年的服裝廠，近年因資源利用率低下，庫存積壓嚴(yán)重，效益持續(xù)下滑,經(jīng)過潛心研究，他決心學(xué)習(xí)日本豐由“零庫存、零積壓、零浪費(fèi)”的管理模式，“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”，對服裝廠進(jìn)行大膽變革.1、抓住核心“價(jià)值”，節(jié)約成本，變賣一些固定資產(chǎn)，盤活資金。2裁減成員，保留少而精的核心骨干，組建靈活而有效的團(tuán)隊(duì)，賦予各自充分權(quán)力。3、基于顧客需求來決定生產(chǎn)，流程重組，把設(shè)計(jì)、廣告、市場的環(huán)節(jié)提到生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)那邦^，不再保留庫存環(huán)節(jié)。4、與現(xiàn)代物流建立常規(guī)化的合作，根據(jù)客戶需求采用一對一的物流服務(wù)。5、抓住有利商機(jī)，設(shè)計(jì)、廣告、生產(chǎn)、銷售.物流服務(wù)同步開動，讓價(jià)值流動起來，經(jīng)過變革。傳統(tǒng)服裝廠出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī)

分析要求:

(1)試分析服裝廠變革主要采用的是哪種現(xiàn)代管理思想和方法。

(2)結(jié)合本案例，試分析這種管理思想和方法的基本原則。

在一個(gè)完整的管理過程中，往往存在著不同階段的控制類型，它們分別是

• A、前饋控制
• B、反饋控制
• C、集中控制
• D、復(fù)合控制
• E、現(xiàn)場控制