A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。 一是員工協(xié)調(diào)會。首先，公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會議;其次，在部門協(xié)調(diào)會基礎(chǔ)上，公司每月舉行一次公開的討論會，管理人員和員工共同商討問題，將部門協(xié)調(diào)會上報的問題進行討論;最后，對事關(guān)公司發(fā)展的重大決策，由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。 二是公司內(nèi)部設(shè)立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對合理化建議給予優(yōu)厚獎勵。 三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前，要召開員工代表大會，每次人數(shù)約150人，時間為3小時，由總公司委派代表主持會議，各部門負責(zé)人參加，就公司各方面問題及與員工有切身關(guān)系的問題進行交流討論。 這樣的溝通系統(tǒng)對A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟環(huán)境不景氣的情況下，公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增，員工的缺勤率低于3%，流動率低于12%，在同行業(yè)中最低。 

問題：

(1)員工協(xié)調(diào)會是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?

(2)結(jié)合案例分析溝通的作用。

橫向比較分析：分析組織各方面職能的歷史演化，在歷史分析的基礎(chǔ)上對組織各方面的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。（  ）

• A、對

• B、錯

根據(jù)管理方格理論關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

• A、1、1型
• B、9、9型
• C、1、9型
• D、9、1型