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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    營銷部門做出了生產(chǎn)部門無法達到的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，這是龐迪的沖突分析模式中的（）

    • A、討價還價模式
    • B、官僚模式
    • C、系統(tǒng)模式
    • D、二維模式
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    當(dāng)一個愛抱怨的團隊成員走進管理者的辦公室，在沒發(fā)出信息前，管理者已經(jīng)貶低了這條信息的價值。這時的沖突根源是個體差異中的（）

    • A、個性
    • B、觀念
    • C、情緒
    • D、溝通障礙

    簡述托馬斯二維模式的遷就策略的應(yīng)用場合。

    試述沖突對組織的消極影響。

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