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    2021年4月人力資源管理(一)真題

    卷面總分:     試卷年份:2021.04    是否有答案:   

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    簡述績效反饋面談的程序。

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    沃爾瑪公司的人力資源需求預測

    沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工,因此,公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務。2015 年有報道稱沃爾瑪小時工年均員工流失率達到44%,這對公司的發(fā)展構(gòu)咸了極大的威脅。公司管理層將人力資源規(guī)劃問題,特別是員工需求預測問題列為特別重要的問題。沃爾瑪公司進行人力資源需求預測時首先是從超市-線開始,然后按照組織機構(gòu)逐級向上延伸。沃爾瑪在全球的每個超市都有人力資源經(jīng)理,他們根據(jù)公司政策和當?shù)爻械木唧w人員需求來進行相應的需求預測,然后將需求預測數(shù)據(jù)通過特定的通道上傳到總部的中央教據(jù)庫。專業(yè)人員憑借強大的AI智能技術(shù)進行趨勢分析,預測公司人力資源在整體需求上的變化,從而滿足沃爾瑪在全球擴張的需要,為沃爾瑪制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù),也保證了公司人力資源管理活動的有序開展。沃爾瑪在開設新的零售商店時會用另一-種預測方法對未來人力資源需求進行預測。他們會組織相關(guān)專家就新商店內(nèi)每種崗位所需要的員工數(shù)量進行分析和預測,在專家多次預測和反饋的基礎上形成未來人力資源需求規(guī)劃和具體的招聘計劃。正因為沃爾瑪公司用科學的方法對人力資源需求進行預測,從而保證了公司發(fā)展所需要的穩(wěn)定的員工隊伍,有效控制了公司的人工成本。

    問題: (1) 沃爾瑪公司的人力資源需求預測用了哪兩種預測方法。

    答案:沃爾瑪公司的人力資源需求預測用了計算機模擬法和德爾菲法。

    (2)結(jié)合案例內(nèi)容談談你對人力資源規(guī)劃作用的理解。

    在薪酬構(gòu)成中,預先將具體的利益分享方案和考核標準告知員工,并根據(jù)員工的實際業(yè)績達成情況按規(guī)定給子兌現(xiàn)的薪酬是()

    • A、基本薪酬
    • B、固定薪酬
    • C、福利薪酬
    • D、激勵薪酬

    人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進入成熟階段的時間是()

    • A、20世紀50年代
    • B、20世紀60年代
    • C、20世紀70年代
    • D、20世紀80年代

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