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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 提出價(jià)值鏈概念的《競爭優(yōu)勢》一書的作者是()

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    提出價(jià)值鏈概念的《競爭優(yōu)勢》一書的作者是()

    • A、邁克爾·貝
    • B、邁克爾·杰克遜
    • C、邁克爾·波特
    • D、哈利·波特
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    企業(yè)進(jìn)行營銷活動最終是為了實(shí)現(xiàn)自身利潤,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的中心和出發(fā)點(diǎn)是()

    • A、追求好品牌
    • B、提高企業(yè)員工素質(zhì)
    • C、滿足顧客需求
    • D、打造市場壟斷

    簡述采用佯裝購物者的方法調(diào)查顧客滿意度的優(yōu)點(diǎn)。

    相關(guān)研究表明,爭取一位新顧客的成本是留住老顧客所付出成本的()

    • A、三分之一
    • B、2倍
    • C、二分之一
    • D、6倍

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