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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 背景資料:王某是某公司銷(xiāo)售部門(mén)的主管，年終績(jī)效考核后，員工小張的業(yè)績(jī)一般。按照公司規(guī)定，王某要和小張進(jìn)行一次西對(duì)面的績(jī)效反饋。 最近王某一直比較忙，一天下午偶然遇見(jiàn)小張，說(shuō):“小張， 現(xiàn)在有時(shí)間嗎? "小張非常緊張地說(shuō):“什么事，領(lǐng)導(dǎo)?”王某說(shuō):“想和你簡(jiǎn)單談?wù)?，關(guān)于你年終績(jī)效考核的事情。我一會(huì)還有重要的會(huì)議?！毙埬憫?zhàn)心驚地坐在了王某的辦公桌對(duì)面。王某一開(kāi)口就說(shuō):“小張，你今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)趺催@么差呀?是不是經(jīng)?；丶易鲲?、哄孩子了?”“你看， 新來(lái)的小馬。小李都比你銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好”“我一直很看好你， 但你也太讓我失望了?！蓖跄骋恢编┼┎恍莸卣f(shuō)著，越說(shuō)越激動(dòng)，完全不顧小張委屈的樣子。小張想解釋一下，但實(shí)在是插不上嘴，王某抬頭看了一下墻上的掛鐘，一邊往外走，一邊說(shuō):“我現(xiàn)在去開(kāi)會(huì)，你回去好好想想問(wèn)題出在哪里?并制定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃……小張啞口無(wú)言地愣在了那里，然后，氣憤地離開(kāi)了王某的辦公室。問(wèn)題: (1)請(qǐng)結(jié)合材料分析管理者王某與員工小張進(jìn)行績(jī)效反饋時(shí)存在的問(wèn)題。(2)管理者應(yīng)如何有效進(jìn)行績(jī)效反饋面談?

    2019年4月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    背景資料:

    王某是某公司銷(xiāo)售部門(mén)的主管，年終績(jī)效考核后，員工小張的業(yè)績(jī)一般。按照公司規(guī)定，王某要和小張進(jìn)行一次西對(duì)面的績(jī)效反饋。 最近王某一直比較忙，一天下午偶然遇見(jiàn)小張，說(shuō):“小張， 現(xiàn)在有時(shí)間嗎? "小張非常緊張地說(shuō):“什么事，領(lǐng)導(dǎo)?”王某說(shuō):“想和你簡(jiǎn)單談?wù)?，關(guān)于你年終績(jī)效考核的事情。我一會(huì)還有重要的會(huì)議?！毙埬憫?zhàn)心驚地坐在了王某的辦公桌對(duì)面。王某一開(kāi)口就說(shuō):“小張，你今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)趺催@么差呀?是不是經(jīng)?；丶易鲲垺⒑搴⒆恿?/span>?”“你看， 新來(lái)的小馬。小李都比你銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好”“我一直很看好你， 但你也太讓我失望了。”王某一直喋喋不休地說(shuō)著，越說(shuō)越激動(dòng)，完全不顧小張委屈的樣子。小張想解釋一下，但實(shí)在是插不上嘴，王某抬頭看了一下墻上的掛鐘，一邊往外走，一邊說(shuō):“我現(xiàn)在去開(kāi)會(huì)，你回去好好想想問(wèn)題出在哪里?并制定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃……小張啞口無(wú)言地愣在了那里，然后，氣憤地離開(kāi)了王某的辦公室。

    問(wèn)題: (1)請(qǐng)結(jié)合材料分析管理者王某與員工小張進(jìn)行績(jī)效反饋時(shí)存在的問(wèn)題。

    (2)管理者應(yīng)如何有效進(jìn)行績(jī)效反饋面談?

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    某公司在年底進(jìn)行年度個(gè)人績(jī)效考核時(shí)，部門(mén)主管名劉僅僅依都小李日月和12月的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)定等級(jí)。而忽略了1月至10月的業(yè)績(jī)。該現(xiàn)象屬于績(jī)效考核的

    • A、首因效應(yīng)
    • B、優(yōu)先效應(yīng)
    • C、近因效應(yīng)
    • D、替代效應(yīng)

    在人性假設(shè)理論中，提出“自動(dòng)人”假設(shè)的學(xué)者是

    • A、泰羅
    • B、梅奧
    • C、薛恩
    • D、馬斯洛

    當(dāng)組織發(fā)展出現(xiàn)緩慢或停滯不前，甚至出現(xiàn)后退的現(xiàn)象時(shí)，需要從人才素質(zhì)方面查找原因。這時(shí)需實(shí)施的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型是

    • A、診斷性測(cè)評(píng)
    • B、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)
    • C、配置性測(cè)評(píng)
    • D、考核性測(cè)評(píng)

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